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一，关于物业服务标准，各国没有统一的规定，物业服务标准一般是由各省市制定，具体标准可向当地居民咨询。
二，比如上海规定的综合物业服务项目，一级物业管理人员每天要在指定的地点接待业主，每天要巡视一个小区以上。24小时接受业主报修，三天内处理完毕。对于业主的投诉要在7天内处理，每年与不少于30%的住户沟通等。
三、根据上海有关规定，二级物业应设立管理部门，工作日内在管理处接待业务，周末在指定地点接待。小区要24小时受理业主报修，2天内处理完毕，业主的投诉在五天内处理，与不低于50%的年度沟通等。
四，三级物业应设立管理处，每日接待业主并提供相关服务。业主24小时报修，1天内处理完毕，业主投诉要在3天内处理完毕，提供三种以上有偿服务和两种以上便民服务。与住户的年际沟通等不少于60%。
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五，四级物业应设立管理处，每天有12个小时的工作时间来接待业务。
附加：部分分级物业基本要求：
第一级物流服务标准：对于小区的管理，服务人员要到小区进行一次巡查，处理小区内发生的事情。在小区地面上至少两天要清理一次。每星期至少擦洗小区楼梯、扶手、栏杆、窗台一次。而且每半年还要处理一次天台和屋顶的堆积物。
第二级物流服务标准：小区内部管理部门，必须具备简易办公设备。区内后勤人员必须持证上岗，挂牌上岗。小区门厅每天要清扫一次，每星期至少清理一次地面。楼梯，扶手，栏杆，窗台，每星期至少要打扫两次。而且小区内每天还要处理垃圾堆积。
第三级物业管理服务等级：
1.基本要求
房地产经营企业应具备物业管理资格证书。
房地产企业应建立物业日常管理制度。
按照规范签订物业服务合同。
项目经理必须有一年以上的物业管理工作经验。
超过50%的管理者必须持有物业管理入职证书。
实行物业管理企业每天8小时服务接待(公示服务联系电话号码)。
年有效沟通10%以上的业主，每年有效处理物业投诉的比率达80%。
制定档案管理制度(物业竣工验收档案、设备管理档案、业户档案)。
制定财务制度，每年一次或按合同规定的时间将物业管理服务费用的收支情况公布给业主。
根据规定管理使用专项维修资金。
2.房屋管理
根据政策规定和业主公约约定，管理、服务房屋及配套设施。
房子的外表美观整洁。
及时劝告、制止违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的现象，举报和协助有关部门依法处理。
四级物流服务标准：校内管理处不仅要有专业的经营管理人员，还要有接待办公室。前台须备有电话复印机、电脑、打印机等办公设备和办公用品。区域内的地面必须每天保持清洁，还要有固定的清洁人员。对于小区的楼梯、扶手、栏杆、窗台，每天都要擦一次。每半个月至少清理一次楼顶和公共照明设施。保持天台和屋顶的清洁，并且没有垃圾。
没有五级，只有三级，物业服务标准如下：
1、一级物业管理服务等级：物业管理企业原则上应具备二级以上物业管理资质证书，或具备3年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业，80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，80%以上物业管理人员要具有大专学历。
2、二级物业管理服务等级：物业管理企业要具备三级以上物业管理资质证书，物业管理项目经理要具有2年以上物业管理经验，70%以上管理人员应具备物业管理上岗证，70%以上物业管理人员要具有大专学历。
3、三级物业管理服务等级：物业管理企业要持有物业管理资质证书，物业管理企业应拟定日常管理制度，按标准签署物业管理服务合同，物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验，50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。
物业服务内容：
1、管理小区治安：治安比较好的小区，物业公司都会选择封闭式管理，对于进出小区的人都应了如指掌。物业公司要对小区业主的人身安全，以及房屋建筑及其设备设施进行管理，同时制定出完善的安全制度并落实。
2、车辆管理：小区内部行车和停车一定要进行规范化的管理，这样小区的日常活动才能顺利进行。房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。
3、日常养护：对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。另外设备在使用过程中会出现很多问题，物业须有一支全天侯的维修队伍，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。
4、清洁服务：大家对这一点可能比较了解，对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。
5、特约服务：特约服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、病人、儿童，订票送票，代为购物，送货上门等等。
6、协调各方面社会关系：物业管理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系，协调好工作。管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通，以便出现情况都可与有关部门配合，尽快予以解决。
物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级。
1、其中，一级资质由建设部审批，二级资质由省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门审批。三级资质由直辖市和设区的市人民政府房地产行政主管部门审批。一级资质的物业服务企业可承接各类物业管理项目。
2、具有二级资质的物业服务企业可以承接30万平方米以下住宅项目和8万平方米以下非住宅项目的物业管理业务。
3、三级资质的物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下非住宅项目的物业管理业务。
拓展资料：
成立物业公司需要以下条件：1. 公司名称。在成立物业公司之前，您需要考虑公司名称。在这些名称中，应包括“物业管理或物业服务”等字样。2. 注册资本。现在注册资本的最低门槛已经取消，注册资本不用担心。即使您现在没有钱，也可以安全地注册。3. 注册地址。还有一点还需要特别注意，就是在公司注册过程中，因为营业执照上的地址必须是标准的，必须有合适的营业场所和真实有效的地址。同时，还需要准备相应的证明材料，如房屋产权证、租赁合同等。4. 主要人员。物业管理虽然对人员没有特殊要求，但作为物业管理公司，还是需要具备一定的资质的。有一个很重要的条件，就是各类人员的配置必须齐全，并且会涉及到职称的评估。
各资质等级物业服务企业标准如下：
一、三级资质：1、注册资本50万元以上；2、工程、管理、经济等相关专业的物业管理专业人员和专职管理技术人员不少于10人。其中，中级以上职称人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有中级以上职称；3、物业管理从业人员应当按照国家有关规定取得职业资格证书；4、委托物业管理项目；5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案体系。
二、二级资质：1、注册资本300万元以上；2、工程、管理、经济等相关专业的物业管理专业人员和专职管理技术人员不少于20人。其中，中级以上职称人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有中级以上职称；3、物业管理从业人员应当按照国家有关规定取得职业资格证书；4、管理两种以上的房产，且每种房产的建筑面积在下列相应计算基数中所占的百分比之和不得小于100%：(1) 100万平方米的多层住宅；（2）50万平方米的高层住宅；（3）独立住宅（别墅）80000平方米；(4)写字楼、工业厂房等物业20万平方米。5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案体系，具有良好的经营管理业绩。
三、一级资质：1、注册资本500万元以上；2、工程、管理、经济等相关专业的物业管理专业人员和专职管理技术人员不少于30人。其中，中级以上职称人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有中级以上职称；3、物业管理从业人员应当按照国家有关规定取得职业资格证书；4、管理两种以上的物业，各物业建筑面积在下列相应计算基数中所占的百分比之和不得小于100%：(1) 200万平方米的多层住宅；（二）100万平方米高层住宅；（3）独立住宅（别墅）15万平方米；(4)写字楼、工业厂房等物业50万平方米。5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案体系，具有优良的经营管理业绩。
物业公司收费标准是什么?
第一江苏物业服务等级，一级物业收费，按照1元/㎡江苏物业服务等级的标准收费，这样江苏物业服务等级的收费标准主要包涵显江苏物业服务等级的服务项目有：24小时的小区执勤，小区的主要出入口有保安不少于12小时的站岗，每天清扫两次小区内的公共区域，保证小区内的垃圾桶无满溢情况出现，公共区域的垃圾设施每天清洁2次。
第二，二级物业收费，按照0.75元/㎡的标准收费，这样的收费标准包含的服务项目有：24小时的小区执勤，小区主要出入口有保安不少于10小时的站岗，小区内的公共区域卫生每天清扫一次，保证小区内的垃圾桶无满溢的现象，小区内公共垃圾设施每天清洁一次。
第三，三级物业收费，按照0.5元/㎡的标准收费，主要的服务项目有，24小时小区执勤，主要出入口有不少于8小时的站岗，每天对小区的公共区域卫生清扫一次，保证小区内的垃圾桶没有满溢现象，公共区域的垃圾设施每周清洁2次。
第四，四级物业收费，按照0.35元/㎡的标准收费，主要的服务内容有，24小时的执勤，每天清扫一次小区的公共区域卫生，垃圾清运日产日清，保证没有垃圾桶满溢现象，公共区域垃圾设施每周清洁一次。
服务服务企业分三个等级标准江苏物业服务等级，等级不同江苏物业服务等级，提供江苏物业服务等级的服务不同江苏物业服务等级，所缴纳的费用也不同。
1、一级物业管理服务等级
物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书江苏物业服务等级，或具有三年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业，80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，80%以上物业管理人员应具有大专学历。
2、二级物业管理服务等级
物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书，物业管理项目经理应具备二年以上物业管理经验，70%以上管理人员应持有物业管理上岗证，70%以上物业管理人员要具有大专学历。
3、三级物业管理服务等级
物业管理企业应具有物业管理资质证书，物业管理企业应制定日常管理制度，按规范签订物业管理服务合同，物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验，50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。
江苏物业服务等级的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于江苏物业服务等级收费标准、江苏物业服务等级的信息别忘了在本站进行查找喔。
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